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Soins généraux et soins médicaux

Chaque résident reçoit des soins individuels

Dans leurs conversations avec le résident ou avec ses proches, le personnel soignant s'informe, dès les premières semaines des sujets suivants :

Ses occupations favorites, ses manies, les personnes qui lui sont chères, ses pratiques religieuses, ses habitudes alimentaires, et autres préférences. Ce qui importe est de savoir comment apporter le plus de plaisir au résident.

Chaque résident et respecté en tant qu'individu. Des soins professionnels lui sont prodigués avec compétence, et en fonction de ses besoins personnels.

Notre but est d'offrir des soins complets, car nous nous montrons sensibles à ses besoins physiques, psychologiques et spirituels, ainsi qu'à son environnement, et nous prenons tout cela en compte dans nos soins.
 

Les objectifs concernant les soins administrés aux résidents:

  • Veiller à ce que les soins soient intégralement et correctement effectués aux plans médical et moral.
  • Prendre des mesures prophylactiques si nécessaire.
  • Observer tout changement et toute complication et agir en conséquence.
  • Prendre des mesures de précaution pour protéger le résident contre tout risque.
  • Etre attentif aux besoins, noter les problèmes et déceler les ressources existantes pour améliorer les soins.
  • Concernant les soins, formuler des objectifs précis et les mesures qui s'y rapportent.
  • Discuter de ces objectifs et de ces mesures avec le résident ou avec ses proches.
  • Consigner par écrit les résultats des soins et si nécessaire, modifier les soins.
  • Prendre en compte d'éventuels problèmes entre résidents et aplanir les situations difficiles.
  • Modifier l'environnement en fonction d'une nouvelle situation.
  • Communiquer l'information d'une manière accessible à la compréhension du résident.
  • Les besoins personnels du résident, sont respectés dans la mesure du possible.
  • Donner la priorité à une bonne coopération avec les proches ainsi qu'à un échange efficace d'informations.